1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vn129.app, chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định để đảm bảo tài khoản của bạn hoạt động đúng cách, giao dịch được xử lý an toàn và trải nghiệm chơi game được cá nhân hóa phù hợp nhất. vn129 cam kết chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.
Cụ thể, các loại thông tin vn129 có thể thu thập bao gồm:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, hộ chiếu | Có (KYC) |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay...) | Khi rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian đăng nhập | Tự động |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Tự động |
| Dữ liệu vị trí | Quốc gia, múi giờ (không thu thập GPS) | Tự động |
2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Toàn bộ dữ liệu vn129 thu thập đều được sử dụng với mục đích rõ ràng, minh bạch và có lợi trực tiếp cho trải nghiệm của bạn. Chúng tôi không thu thập thông tin để "dự trữ" hay sử dụng vào mục đích không liên quan đến dịch vụ.
- Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ, đồng thời ngăn chặn gian lận và mạo danh tài khoản.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng an toàn, chính xác và đúng thời hạn.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công giả mạo hoặc truy cập trái phép.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML), định danh khách hàng (KYC) theo quy định hiện hành.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không gắn với cá nhân) để tối ưu giao diện, tốc độ tải và danh mục game.
- Thông báo quan trọng: Gửi thông tin về giao dịch, thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật và các cảnh báo liên quan đến tài khoản của bạn.
- Hỗ trợ khách hàng: Giúp đội ngũ hỗ trợ giải quyết khiếu nại nhanh hơn khi có quyền truy cập lịch sử tài khoản liên quan.
Nếu bạn đồng ý nhận email marketing, chúng tôi sẽ gửi thông tin về khuyến mãi và voucher. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn nút "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
vn129 hiểu rằng quyền riêng tư là điều bạn coi trọng. Chính sách bảo mật của chúng tôi đặt nguyên tắc "không bán, không cho thuê, không chia sẻ vì mục đích thương mại" lên hàng đầu. Tuy nhiên, để dịch vụ vận hành được, một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy có thể cần tiếp cận dữ liệu giới hạn trong phạm vi vai trò của họ.
Các trường hợp dữ liệu có thể được chia sẻ có kiểm soát:
- Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút của bạn.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Tên người dùng và ID tài khoản được chia sẻ với nhà cung cấp game để quản lý phiên chơi, không bao gồm thông tin tài chính hay định danh thực.
- Dịch vụ phòng chống gian lận: Một số dữ liệu hành vi và thiết bị được chia sẻ với các công cụ phát hiện gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, vn129 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.
4 Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật
vn129 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật chính đang được triển khai trên toàn nền tảng:
- TLS/SSL 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ vn129 đều được mã hóa, ngăn chặn nghe lén hay can thiệp dữ liệu trong quá trình truyền tải.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và tài liệu KYC được mã hóa trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên vn129 chỉ có quyền xem thông tin người dùng trong phạm vi công việc cụ thể. Không ai có quyền truy cập toàn bộ dữ liệu.
- Giám sát xâm nhập 24/7: Hệ thống IDS/IPS tự động phát hiện và chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài theo thời gian thực.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ: Toàn bộ dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ ở địa điểm khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.
- Kiểm thử bảo mật định kỳ: vn129 thuê đội ngũ kiểm thử độc lập (penetration testing) thực hiện kiểm tra bảo mật ít nhất một lần mỗi quý.
Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, vn129 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
vn129 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn, giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn đăng nhập, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn.
| Loại cookie | Chức năng | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên làm việc | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện | 1 năm |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, tối ưu hiệu suất trang | 6 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, chống CSRF | Phiên làm việc |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của vn129. Cookie phân tích có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
6 Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng vn129, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và hỗ trợ thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và miễn phí:
